郵局存局待領寄了一個月都還沒到,該怎麼辦?
我買網拍的東西賣家在3/16號確實以掛號寄出交寄郵件2009/03/1709:50:00運輸途中2009/03/1723:59:00信箱／代辦所郵件轉運中2009/03/1809:01:24...顯示更多我買網拍的東西賣家在3/16號確實以掛號寄出交寄郵件2009/03/1709:50:00運輸途中2009/03/1723:59:00信箱／代辦所郵件轉運中2009/03/1809:01:24然後就這樣轉運轉了一個月還沒轉到!三月底的時候拿編號去郵局問先生居然在叫我等幾天看看然後等到現在四月十七了還沒寄到都快氣炸了圖片參考：http://l.yimg.com/f/i/tw/ugc/rte/smiley_12.gif請問:(1)請問我該打電話去哪一個郵局詢問呢?是賣家寄出的那一個還是我要存局的那一個?因為我直接去郵局問過可是他叫我再等(2)請問掛號存局待領寄了一個月還沒到是正常的嗎?能不能向郵局申訴,他們能不能給我補償呢?真的很生氣,買東西的心情從一開始很期待到現在變的好憤怒希望能有人給我幫助謝謝大家~
你好阿~ 小八同學 你的問題就由Fishine來為您解說吧^^ 請問我該打電話去哪一個郵局詢問呢? A:首先! 還請您先查詢清楚你物件的郵局在哪唷! (以你寄件地址附近的郵局為準) 是賣家寄出的那一個還是我要存局的那一個? A:基本上要以你收件的那個郵局為準! 不過如果收件郵局說沒有的話! 你就要打去賣家寄件的那個郵局詢問囉! 再來! 要提醒您! 請記得要跟賣家詢問掛號函件執據唷! 這樣比較方便如果有這種事情發生,好查詢物件下落! 請問掛號存局待領寄了一個月還沒到是正常的嗎? A:這是不正常的... 除非你是國際郵件!不然一般小包掛號都是兩~三個工作天就收的到了! 能不能向郵局申訴, A: 能! 因為我前陣子才跟中華郵政申訴過! 因為她們郵政人員態度實在很惡劣! 給你這個E-mail: eyes@mail.post.gov.tw 你可以把你的問題.以及你遇上她們人員服務上面的態度問題陳述讓她們知道!這單位辦事效率還蠻快的!可以放心! 另外在多提供兩個資訊給您.希望對您有幫助! 郵局客服免付費專線: 0800-700365 中華郵政網址: http://www.post.gov.tw/post/index.jsp 他們能不能給我補償呢? A: 可以的! 請跟賣家聯絡.請他拿著物件的掛號函件執據去寄件郵局索取補償金額!補償金額如: 掛號函件每件575元.包裹與快捷郵件最低575元,最高1155元!其補償以報值金額為限. 日後如需查詢.應於交寄六個月之內.拿此執據交驗! 我能了解你的心情... 如果是我,我也會很不爽的! 說真的! 她們郵局的服務人員真的態度都很差勁... 讓我們對她們越來越失去信心了... 還請小八你快快跟賣家聯絡唷! 基本上,你是買家. 這問題有些部分,賣家還是需要負起一些責任的XD 我也是個網拍賣家... 老實說... 我還真沒遇過這問題ㄟ... 只能說... 小八同學~ 辛苦你了!
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