郵局疏失損失五萬元!!!!!!!!!!!!!!




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請問我在一月三十一日寄一件空運大型包裹到日本(不是EMS),但是對方客戶一直沒收到經查詢原來是郵局搞錯了寄成海運了,現在在海上,預訂三月初才會到日本了,但是這批包裹當初跟日本客戶有簽訂一定要在十四天以內寄到,現在因為郵局疏失日本方面已要求契約解除,並退還貨物總金額並要支付違約金,合算起來共台幣五萬左右,請問這種情形我可以要求郵局賠償嗎???賠償金可以請郵局支付嗎??請大家幫我一下畢竟五萬元不是小數目耶謝謝感恩更新:國際包裹託運單上是勾航空沒錯ㄜ!重量共約五公斤左右,還有日本只放一月一日到五日的假期,我都確定過了,郵局也承認疏失了,只是不知道要怎麼申請五萬元的賠償?





這個問題要先請問一個關鍵點..... 當初您所交寄的國際包裹託運單上,在掛號條碼的下方,是如何勾選運送方式的?航空或是水路?您可以把交寄包裹收據拿來看一下,如果收據上面您所勾選的是"水路",那代表郵局的運送方式沒有錯誤,沒有疏失自然不補償. 另外也可以從所支付的資費來判斷(但需知道物品重量).... 最後,1/31寄出國際包裹郵件到日本,會碰到日本新年假期,日本並不處理運送郵件(但我不清楚他們的假期有長)˙ 2008-02-14 13:31:05 補充: 了解,您可以直接回到原交寄處理郵件郵局,要求郵局人員出面處理即可,至於5萬元賠償問題,則要看郵局是否願意囉........ 這部份您可以先向郵局提出要求,若遭拒......就只能走上法律這一條路。





首先你需確定責任問題,因為往往又是小蝦米對抗大鯨魚,你先跟郵局提出要求賠償,從一開始就要搜證先跟一線服務人員接洽記得帶錄音設備否則後來他們都會推卸責任,蒐集完對你有利證據後向消基會申請協助因為他們有專業律師可免費服務不然官司訴訟可又是一筆費用且曠日費時,因為你這筆損失並非大數目,或許消基會出面郵局怕影響聲譽便會和解但會打折喔,加油2008-02-1414:36:31補充:記得蒐證以防推責參考資料:經驗


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