我想請問一下.郵局漏信是算賣方的錯嗎?




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有一位水水在4月20日得標.26日才給寄件通知我28日寄出....這樣寄件速度算慢嗎??以下是他給我的評價:極差!你ㄉ速度會部會太慢ㄌ??...顯示更多有一位水水在4月20日得標.26日才給寄件通知我28日寄出....這樣寄件速度算慢嗎??以下是他給我的評價:極差!你ㄉ速度會部會太慢ㄌ??你跟我說星期一會收到如今星期二了我卻至今未收到我運費還付你50元你ㄉ運費比一般來說還貴東西卻比家慢請你給我一個回覆這樣讓人家很不高興耶我收到真的很傻眼...已經是一元起標的東西了而且拍賣頁上都有寫明了運費..為何得標才喊貴?覺得貴就不要下標阿..而且郵局漏信又不是我的錯為何是我來承擔妳的責罵?而且禮拜一是勞動節..郵局放假..查詢郵局的掛號收據號碼...卻發現沒有任何寄收的資料...若查出是郵局漏信...我該直接賠償買方金額?還是補寄物品給買方?更新:打去郵局詢問....才知道禮拜二就有寄件了.不過是買方不在家...並沒有人簽收..我有跟買家說.禮拜三會再送一次..麻煩要有人在家簽收不過他評價還是沒有改回來ㄝ





我們最近遇上勞動節,買方收到商品的速度的確變慢但郵局漏信..應該很少吧!除非你是寄平信,但你是用掛號的一般來說機會很少,如果查出是郵局漏信,你又有掛號證明可以和買方溝通,畢竟並不完全是你的錯,但為了維持信用評價有時候賣方得賠本了錢才獲得好的評價,這是做奇摩拍賣有時的委屈但一般來說,如果你26日發寄件通知,應該26或之前就要寄出囉奇摩的買方喜歡貨比三家,郵寄的速度也是致勝的關鍵他會覺得貴,只是發勞騷的作法,因為一直收不到貨買方也很急,又愈想愈覺得貴,買方的心理會認為我付了較多的郵資本來就應該更快收到,雖然有時執行上較困難,但有時買方畢竟是客戶客戶是最大的聽聽也就算了發個信和他溝通一下口氣委婉一點將問題解釋清楚要為以後長久的交易打算





你用郵局的掛號收據查詢常常查不到寄收資料~~不是漏信喔~~但也不知道為什麼~~在小支局寄的掛號包裹...等等在上面都查無資料~~但是拿去郵局叫他幫你查~~他們又查的到了這問題也困擾我很久了說~~不過買家收的到東西就好了下次你若又遇到類似情況呀告訴買家~~郵局星期六日跟例假日都休息沒有送信~~正常來說你28號寄的~~29.30是六日~~05/01勞動節~~這三天都不會收到應該是05/02會收到~~最慢是05/03收到另外買家在無理取鬧的時候~~他說~~你不是說星期一會收到嗎你可以告訴他:不好意思喔~~忘記05/01是勞動節郵局休息~~順延一天另外家裡要有人簽收掛號~~不然郵差去兩次沒人會貼郵件招領通知單喔到時麻煩你到郵局領ㄌ最重要的是~~直接告訴他掛號號碼叫他自己去查他要你幫他查的時候~~告訴他~~小支局的郵件網路查不到喔要"收件人"本人帶收據號碼到你們當地郵局查喔其實寄件人也可以查的~~但好多買家煩死了~~之後我都騙買家說只有收件人可以查~~叫他們自己去查多等一兩天是會怎樣~~*不可能是郵局漏信喔~~不用賠償買方也不用補寄喔寄掛號就是有辦法可以查的喔2006-05-0408:18:30補充:你在評價回覆上還是要"假仙"一點~您的掛號號碼是XXXXX您可以到郵局查詢喔~~要收件人本人去喔~~希望您早日拿到物品~收到物品時也希望幫忙修改評價喔~3Q*若過了2-3天他沒有幫你修改評價的話~~那就換你幫他修改~~給ㄊ極差~~無理取鬧的買家~~把你的不滿都打上去星期一是5/1勞動節,根本不可能周一收到的呀!你4/28(五)寄出,最快也要5/2(二)才能收到但是剛好遇到連續假期,郵件量增多,處理速度會比較緩慢有可能要到5/3(三)才能收到唷~你可以這麼答覆他!而你查詢郵局的掛號收據號碼,發現沒有任何寄收的資料那是因為郵局還沒到網路上更新最新處理狀況不是郵局漏信唷!如果到這週五5/5對方都還沒收到,你再拿著掛號收據去原寄出郵局追蹤查詢如果真的查出是寄丟了~以掛號遺失賠償辦法每件最高可賠償500多元(包裹另計)在確定遺失之後,你可以再賠償給買方,或者再補寄物品等郵局整個流程完成後,會賠錢給寄件人現金,你直接到原寄件郵局領取即可其實買家付了錢後都希望能快點收到物品你要是能再他匯款後一天,也就是4/27(四)寄出,一般來說他可以在4/28(五)就收到如此他就會很開心了!這次剛好遇到連續假期的關係,所以影響到郵件寄送速度你寫信跟他溝通說明一下,甚至說下次再來購買會給特別優惠,或者另外贈送他小贈品....之類相信收到物品後又見你這麼誠意回應,我想他氣就會消了~希望他能快點收到物品,化解誤會,幫你改成良好評價喔!2006-05-0318:03:01補充:掛號函件補償金額每件最多不逾新台幣575元整一般包裹最高不逾新台幣1155元整2006-05-0516:10:54補充:今天已經星期五了,他應該收到才是你可以到網路郵局輸入掛號單號,就可以得知進度查到後你可以主動寫信關心他是否已收到物品,若收到請更改評價若隔幾天他還是沒有反應,你可以用普通評價告知他說:我已經查到物品已在某號寄達,請你更改評價,我也會幫你改成良好的,請放心~若他在意評價,應該會願意幫你改成好評的!參考資料:拍賣多年經驗以後在賣場規定結標後幾日內完成匯款。註明寄出日(例如:每星期1、3、5寄出)。先把自己賣場的規則設定好,以防買方亂找理由給負評。


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